Garantía de Por Vida
Compromiso con Tu Bienestar y Satisfacción
En nuestra marca, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad diseñados para cuidar tu piel y cabello. Nuestra garantía de por vida refleja nuestro compromiso con tu satisfacción y bienestar.
Uso Adecuado y Seguridad
Nuestros productos están elaborados con materiales seleccionados y procesos de fabricación que garantizan su seguridad y eficacia. Cuando se utilizan según las instrucciones proporcionadas, no deberían causar daños a la piel ni al cabello.
Política de Devolución por Reacciones Adversas
Entendemos que cada persona es única y puede tener reacciones individuales. Si experimentas una reacción adversa atribuible al uso de nuestros productos, te invitamos a contactarnos para evaluar la situación. Es esencial que la reacción sea identificable y atribuible directamente al uso del producto, y que se haya utilizado conforme a las indicaciones proporcionadas.
Proceso de Evaluación y Devolución
-
Contacto Inicial: Comunícate con nuestro servicio al cliente detallando la reacción experimentada y proporcionando evidencia, como fotografías o informes médicos, que respalden tu reclamo.
-
Evaluación: Nuestro equipo revisará la información proporcionada para determinar la relación entre el uso del producto y la reacción reportada.
-
Resolución: Si se confirma que la reacción es atribuible al uso del producto y se utilizó correctamente, se procederá con la devolución del monto pagado, el reemplazo del producto o una compensación adicional, según tu preferencia.
Importancia de la Información Completa
Para procesar tu solicitud de manera eficiente, es fundamental que nos brindes información detallada y precisa sobre el uso del producto y las condiciones en las que se presentó la reacción. Esta información es crucial, ya que nos permitirá reestudiar la prenda y comunicar posibles reacciones en casos más específicos, asegurando que podamos ofrecerte una solución adecuada y mejorar continuamente nuestros productos.
Compromiso con la Calidad y Seguridad
Nuestra garantía de por vida es una muestra de nuestra confianza en la calidad de nuestros productos y de nuestro compromiso con tu bienestar. Nos esforzamos por ofrecerte lo mejor, y tu satisfacción es nuestra prioridad.
Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestra garantía de por vida, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con nuestros productos sea siempre positiva.
+569 3131 5624
sua.sedachile@gmail.com